Este año comenzamos nuestra andadura como docente
/mediadora en la plataforma FGUMA de la Universidad de Málaga
de la mano del Profesor Luis Miguel Rondón, Licenciado en Sociología,
Diplomado en Trabajo Social y experto en Mediación en el curso online
denominado "Curso de Mediación y Resolución de Conflictos en vivienda e
hipotecarios".
Roberto Kiyosaki en el año 2000 nos habló de un fenómeno
denominado "La carrera de la rata"
“Personas que disponen de unos elevados
ingresos o suficientes y al mismo tiempo realizan unos gastos inmensos, sin un
presupuesto equilibrado organizado –ahogándose cada vez en más deudas- e
incluso aunque lo tengan, caminan por la cuerda floja. Les sobrevienen más y
mas facturas, por lo que deben trabajar mas y mas duro para obtener nuevos
ingresos, acumulan estrés, miedo a la quiebra o bancarrota y falta de tiempo
para pasar con la familia y amigos. De ahí proviene la frustración social y
económica.”
¿Qué ha ocurrido en una década para que se
modifiquen tanto las actitudes frente a los conflictos de la vivienda? Pues
que la sociedad en su conjunto ha comprendido la urgente necesidad de salvar a ciudadanos que se encuentran en
riesgo de Exclusión Residencial debido
al sobreendeudamiento de esta “ década prodigiosa inmobiliaria” (finales de los años 90 hasta 2007) y que
para afrontar esta nueva era junto a la
nueva normativa en materia de protección a los deudores hipotecarios será
necesario la especialización a través de
una formación transversal de una materia
enormemente compleja debido a que la vivienda está compuesta por dimensiones
psicosocial, dimensión económica-financiera y dimensión jurídica de derechos
humanos.
Abordar esta tarea no es fácil y el material que se va a
trabajar supone un ejercicio responsable desde el respeto hacia las diferencias
de posiciones de la Banca
y la ciudadanía y la necesaria puesta en marcha de todos los recursos y guías
que han sido elaboradas en estos últimos 3 años por distintas organizaciones
. Podemos destacar la Guía
del Defensor del Pueblo, las OIH, Oficinas de Intermediación Hipotecaria, la Guía sobre préstamos
hipotecarios elaborada por el Banco de España, el libro"Vidas hipotecadas", entre otras.
En el modulo I se detalla el fenómeno de la Exclusión Residencial
con referencias de los mejores autores en la materia, sus significados y
alcance.Y sobre todo analizar desde cuando comenzó la preocupación de lo
urbano y cuales han sido las estrategias individuales de afrontamiento de la
crisis hipotecaria. (Quita, reestructuración de deuda, novación, dación en
pago, solidaridad familiar ...) sin dejar de lado el alquiler social y la
cooperación con las administraciones públicas.
Nos adentraremos en las técnicas más utilizadas en
intermediación hipotecaria y por el proceso desde el inicio, pasando por las
propuestas, hasta el acuerdo final por el que el mediador aprenderá a gestionar la situación hipotecaria
con rigor y profesionalidad desde el ámbito jurídico y de las ciencias
sociales. Entre otros temas abordaremos el Poder y la Capacidad de Presión ( tácticas
y entrenamientos técnicos de gran utilidad). Los modelos de mediación /negociación
y todas y cada una de las alternativas actuales de una materia en continua
evolución.
Os avanzamos el detalle del programa de contenidos de este Curso
Online tanto para principiantes como para aquellos que ya la practiquen y
quieran profundizar:
Módulo
I. Exclusión social y vivienda: estado
de la cuestión.
Tema 1. La vivienda como factor generador
d exclusión social. Normativa específica.
Tema 2. La mediación social como
herramienta eficaz para la gestión de conflictos relacionados con la vivienda.
Tema 3. Alternativas a la mediación hipotecaria.
Módulo
II. Metodología de intervención en mediación hipotecaria.
Tema 4. Modelos de intervención y proceso
metodológico de la mediación.
Tema 5. Habilidades y técnicas para la
gestión de conflictos financieros.
MÓDULO
III. Entrenamiento técnico y herramientas para la gestión de conflictos
financieros.
Tema 6. Herramientas prácticas aplicadas
a la mediación hipotecaria y financiera.
Tema 7. Entrenamiento técnico y supuestos
prácticos.
Más info: Enlace del Curso Online
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